Какие вопросы можно задавать во время записи интервью?

Введение

Качественные интервью играют важную роль в получении информации из первых рук и являются неотъемлемой частью многих исследовательских процессов. В отличие от опросов или анкет, интервью позволяют ученым и исследователям углубиться в тему, задавая дополнительные вопросы и просить уточнений. Это помогает создать более полное и точное представление о теме и расширить понимание сложных явлений.

В качественных интервью акцент делается на личном опыте и мнениях респондентов. Исследователи стремятся понять их переживания, взгляды и мотивации, что позволяет выявить глубинные факторы и смыслы, скрытые за поверхностными данными. Кроме того, в ходе интервью возникает возможность установить эмоциональную связь с респондентами, что способствует большей открытости и доверию в передаче информации. В результате, качественные интервью позволяют получить контекстуализированную и более глубокую информацию, которая может быть ценной для различных областей исследования, включая социологию, психологию, антропологию и маркетинговые исследования.

Выбор правильных вопросов

Выбор правильных вопросов является ключевым аспектом успешной записи интервью и определяет глубину и качество получаемой информации. Когда исследователь формулирует вопросы, он должен учитывать цель исследования, а также специфику темы или проблемы, которую он хочет исследовать. Вопросы должны быть ясными, конкретными и открытыми, чтобы позволить респондентам свободно выразить свои мысли и чувства.

Кроме того, важно задавать продуманные последовательные вопросы, которые направлены на раскрытие конкретных аспектов и углубление в тему. Открытые вопросы, начинающиеся с “Почему?”, “Как?”, “Что?” и “Каким образом?” могут стимулировать рассуждения и развернутые ответы, что помогает раскрыть сложные процессы и мотивации. Следует избегать вопросов, которые могут вызвать предвзятость или ограничить ответы респондентов. Например, предложение вопроса с двумя альтернативными ответами может ограничить возможности выражения мнений и опыта. Таким образом, правильно сформулированные вопросы являются фундаментом качественного интервью и позволяют получить более глубокую и ценную информацию из респондентов.

Определение цели интервью

Определение цели интервью является важным шагом при подготовке к проведению любого интервью. Цель интервью может быть различной и зависит от конкретной ситуации. Например, при собеседовании на работу целью может быть оценка соответствия кандидата требованиям вакансии и его профессиональной подготовки. В журналистике целью интервью может быть получение информации для статьи или репортажа. При проведении научного интервью основной целью может быть сбор первичных данных или получение экспертного мнения. Определение цели интервью помогает структурировать вопросы, выбрать подходящие методы и стратегии, а также сохранить фокус и эффективность в процессе общения.

Основные типы вопросов

В интервью существуют различные типы вопросов, которые могут быть использованы для получения нужной информации и достижения целей беседы. Вот несколько основных типов вопросов интервью: закрытые вопросы, открытые вопросы, провокационные вопросы, контрольные вопросы, гипотетические вопросы

Закрытые вопросы

Эти вопросы требуют от респондента конкретного ответа “да” или “нет” либо выбора из ограниченного набора вариантов. Они полезны, когда нужно получить конкретную информацию или подтвердить факты.

Открытые вопросы

Такие вопросы призваны стимулировать глубокий разговор и позволяют респонденту свободно выразить свои мысли и мнения. Они не имеют ограничений по ответу и обычно начинаются со слов как, почему, что, каким образом и т. д. Открытые вопросы способствуют углубленному анализу темы и расширяют понимание.

Провокационные вопросы

Такие вопросы задаются с целью вызвать эмоциональные или глубокие реакции от респондента. Их цель – пробудить более глубокие мысли или раскрыть скрытые аспекты. Эти вопросы могут быть полезны при проведении интервью для журналистских статей или исследований.

Контрольные вопросы

Они используются, чтобы убедиться, что респондент правильно понял вопрос или предоставленную информацию. Контрольные вопросы помогают избежать недоразумений и обеспечивают точность и ясность ответов.

Гипотетические вопросы

Эти вопросы задаются, чтобы оценить реакцию респондента на условия или ситуации, которые могут возникнуть в будущем. Гипотетические вопросы полезны для проверки аналитических навыков и способности критически мыслить.

Этические соображения

При съемке интервью важно учитывать этические соображения, чтобы обеспечить уважение к респонденту. Вот несколько основных этических принципов, которые следует учитывать: согласие и информированность, конфиденциальность и анонимность, уважение и честность, прозрачность и точность, добровольность участия.

Согласие и информированность

Перед началом интервью необходимо получить ясное и явное согласие респондента на участие. Респондент должен быть полностью осведомлен о целях, характере и использовании интервью, а также о возможности сохранения анонимности или конфиденциальности своих ответов.

Конфиденциальность и анонимность

Если респондент выразил желание сохранить конфиденциальность или анонимность своих ответов, необходимо обязательно уважать его пожелания и обеспечить надлежащую защиту личных данных. В случае публикации интервью следует использовать псевдонимы или изменить конкретные детали, чтобы предотвратить идентификацию респондента.

Уважение и честность

Интервьюер должен проявлять уважение и честность во время беседы. Необходимо избегать вопросов, которые могут нанести вред или вызвать дискомфорт респонденту. Также следует быть объективным и не вносить собственные предубеждения или мнения в формулировку вопросов.

Прозрачность и точность

Интервьюер должен предоставлять респонденту ясную информацию о целях интервью, использовании данных и возможных последствиях. Важно быть открытым и прозрачным относительно процесса интервьюирования и способа обработки полученной информации.

Добровольность участия

Респондент должен иметь полное право отказаться от участия в интервью или отвечать на определенные вопросы без объяснения причин. Никогда не следует принуждать респондента к ответам или публично раскрывать его участие без согласия.

Часто задаваемые вопросы на интервью

  • Расскажите о себе: Этот вопрос позволяет респонденту представиться, поделиться своим профессиональным опытом и достижениями. 

  • Какие навыки вы приносите на эту должность? Здесь интервьюер интересуется специфическими навыками и квалификацией респондента, чтобы понять, как он/она соответствует требованиям работы. 

  • Почему вы хотите работать в нашей компании? Вопрос направлен на понимание мотивации респондента и его/ее знания о компании. Ответ должен отражать заинтересованность и соответствие ценностям организации. 

  • Как вы справляетесь с конфликтами или сложными ситуациями на рабочем месте? Интервьюер желает узнать, как респондент управляет стрессом и разрешает проблемы в командной среде. 

  • Где видите себя через 5 лет? Этот вопрос помогает понять долгосрочные карьерные планы респондента и его/ее амбиции.

  • Какой самый большой проект или достижение в вашей карьере? Задавая этот вопрос, интервьюер стремится оценить успешные проекты или достижения респондента, позволяя ему продемонстрировать свои навыки и опыт. 

  • Как вы работаете в команде? Этот вопрос направлен на понимание способности респондента эффективно сотрудничать и взаимодействовать с коллегами.

  • Как вы развиваете свои профессиональные навыки? Здесь интервьюер интересуется пониманием того, насколько респондент активен в своем профессиональном развитии и самообучении.

Заключение

В заключение, выбор правильных вопросов при записи интервью является ключевым аспектом для достижения целей беседы и получения качественной информации. Этические соображения, такие как согласие респондента, конфиденциальность, уважение и честность, играют важную роль в поддержании этического стандарта в процессе интервьюирования.

Осознание значимости развития навыка формулирования вопросов необходимо для успешного осуществления интервью. Умение задавать открытые вопросы, контрольные вопросы и гипотетические вопросы позволяет получить углубленный анализ темы, обогатить информацию и достичь поставленных целей. Навык формулирования вопросов требует практики и осознания этических принципов, чтобы обеспечить уважительное и продуктивное взаимодействие с респондентом.

Таким образом, осознание важности выбора правильных вопросов и развитие навыка формулирования вопросов оказывают существенное влияние на качество и результативность проведения интервью. Необходимо постоянно совершенствовать этот навык, учитывать этические аспекты и стремиться к более глубокому пониманию темы через интервьюирование.

Нажимая на кнопку “Отправить”, Вы даете свое согласие на обработку персональных данных и полностью соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Мы гарантируем, что вся личная информация (Имя, почта, телефон и другие важные сведения) не будут разглашены и предназначены только для внутреннего использования

Нам очень важно Ваше мнение

Нажимая на кнопку “Отправить”, Вы даете свое согласие на обработку персональных данных и полностью соглашаетесь с политикой конфиденциальности. Мы не осуществляем передачу информации третьим лицам. Все данные в безопасности, мы гарантируем их сохранность

%
руководитель продакшн студии

Дмитрий Коваленко

руководитель студии

Я буду очень рад сотрудничеству с Вами!